sevenplay logo sevenplay
নিবন্ধন

শর্তাবলী এবং নিয়মাবলি | sevenplay

কার্যকরী তারিখ: ০৭ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ সংক্ষিপ্তসার

  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীরা সাইন আপ করতে পারবেন।
  • প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত।
  • পেমেন্ট মেথডের নাম এবং অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই হুবহু মিল থাকতে হবে।
  • বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হবে।
  • নিয়মাবলির কোনো লঙ্ঘন বা অপব্যবহার প্রমাণিত হলে তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।

সূচিপত্র

শর্তাবলীর স্বীকৃতি

আমাদের এই প্ল্যাটফর্মে রেজিস্ট্রেশন করার মাধ্যমে আপনি sevenplay-এর বর্তমান সমস্ত শর্তাবলী এবং নিয়মাবলির সাথে একমত পোষণ করছেন। এই চুক্তিটি ব্যবহারকারী এবং প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষের মধ্যে একটি আইনি সম্পর্ক স্থাপন করে। আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই সমস্ত নিয়ম মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা সময়ের সাথে সাথে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আপনি যদি সাইটটি ব্যবহার করে থাকেন, তবে তা নির্দেশ করবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানাই।

যোগ্যতা এবং বয়স

এই প্ল্যাটফর্মে অংশ নিতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বয়স হতে হবে। প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্মের নীতি অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক। রেজিস্ট্রেশনের সময় ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনিভাবে চুক্তিবদ্ধ হওয়ার ক্ষমতা রাখতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের পরিষেবাগুলোর অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা তাদের স্থানীয় আইন মেনে এই সাইটটি ব্যবহার করছেন।

অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। আমরা অনুরোধ করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। একই পরিবার, আইপি অ্যাড্রেস বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেইলস গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কাউকে এই তথ্য প্রদান করবেন না।

পরিচয় যাচাই (KYC)

তহবিল উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট অনুরোধ করতে পারি। সঠিক ভেরিফিকেশন ছাড়া পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্যের দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে বা পাসওয়ার্ড চুরি হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

জমা এবং উত্তোলন

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং পার্টনার প্রোভাইডারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করি। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা লিমিট এবং প্রসেসিং টাইম থাকতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হবে।

সতর্কতা: পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। অন্য কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করার চেষ্টা করলে আপনার তহবিল আটকে রাখা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টটি নিষিদ্ধ হতে পারে।

উত্তোলনের অনুরোধ করার পর, আমাদের নিরাপত্তা টিম আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্টিভিটি এবং ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস পরীক্ষা করে পেমেন্ট অনুমোদন করবে। পেমেন্ট প্রসেসিং সময়টি আপনার ব্যবহৃত গেটওয়ের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।

বোনাস এবং অফার

প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন সময়ে প্রমোশনাল অফার এবং বোনাস প্রদান করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে যা অফারটি গ্রহণ করার আগে পড়ে নেওয়া উচিত। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রোমোশন পেজে ভিজিট করুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস ফান্ড সরাসরি নগদ অর্থ হিসেবে উত্তোলন করা যায় না। একে আসল অর্থে রূপান্তর করতে হলে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট পূর্ণ করতে হবে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ ক্যাশ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।

বোনাস চলাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। যদি কোনো ব্যবহারকারী বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করেন, তবে আমরা বোনাস এবং সেই থেকে অর্জিত লাভ বাতিল করার অধিকার রাখি।

গেম রুলস এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের সমস্ত গেমের ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। আমরা কোনো গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করি না।

কারিগরি ত্রুটি

যদি কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার স্টেক রিফান্ড করা হবে।

বিরোধ তদন্ত

কোনো নির্দিষ্ট রাউন্ড নিয়ে অভিযোগ থাকলে আমরা গেম লগের তদন্ত করি। তদন্তের ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখতে কিছু কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

  • প্রতারণা, অর্থ পাচার বা জালিয়াতির চেষ্টা করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস হাতিয়ে নেওয়া।
  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
  • চার্জব্যাক অনুরোধ করা বা পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রতারণা করা।
  • অন্য কোনো ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বেটিং করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা গেমিংকে একটি বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখতে উৎসাহিত করি। ব্যবহারকারীদের নিজেদের নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমরা কিছু টুলস প্রদান করি, যেমন: ডিপোজিট লিমিট সেট করা, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড।

সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনের ওপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তবে আপনি নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিষিদ্ধ করতে পারেন। মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

মেধাসম্পদ অধিকার

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং ব্র্যান্ডিং sevenplay-এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারী কোনো ফিডব্যাক বা পরামর্শ প্রদান করলে তা প্ল্যাটফর্মের সম্পত্তি হিসেবে গণ্য হবে এবং আমরা তা বিনামূল্যে ব্যবহার করার অধিকার রাখি।

পরিষেবার প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো "as is" বা বর্তমান অবস্থায় প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সাইট ডাউন থাকতে পারে। এমন পরিস্থিতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকব না।

যদি সিস্টেমে কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) দেখা দেয়, যেমন—ভুল ব্যালেন্স প্রদর্শন বা ভুল অডস্, তবে আমরা তা সংশোধন করার এবং সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখি।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, যদি কোনো বৈধ তহবিল বাকি থাকে, তবে তা যাচাইয়ের পর ব্যবহারকারীর আসল পেমেন্ট মেথডে ফেরত পাঠানো হবে। তবে প্রতারণা প্রমাণিত হলে সেই তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করি।

আমরা ব্রাউজারের কুকিজ ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমাদের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে জানতে কুকি পলিসি দেখুন।

অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট প্রদান করুন।

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে তদন্ত করি এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে উভয় পক্ষ আলোচনা সাপেক্ষে বিষয়টি নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

বাজারের পরিস্থিতি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজের "কার্যকরী তারিখ" আপডেট করে দেব। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি চেক করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট সেন্টারে যান